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  • ご馳走便ご利用ガイド【和久ご馳走便】

配達エリア

お届け時間:11:30〜20:00
広島市中区、西区、南区、東区、安佐南区、安芸区、佐伯区、安芸郡海田町、安芸郡府中町

(※一部地域を除く)
エリア順次拡大中につき
エリア外の場合でもお問い合わせください。

配達料金

エリアごとに配達料金が異なります

1万円以上のご注文で配達料無料!

〈配達料2,500円〜3,000円のエリア〉は1万5,000円以上のご注文で配達料無料!

配達料金500円エリア

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中区・南区全域、東区・西区・安芸郡の一部

【中区、南区】
全域(宇品町、似島町除く)
【東区】
曙、愛宕町、尾長東、尾長西、尾長町、上大須賀町、光が丘、東蟹屋町、東山町、二葉の里、矢賀、矢賀新町、矢賀町、山根町、若草、光町、牛田中、牛田南、牛田本町、牛田旭
【西区】
打越町、大芝、大宮、小河内町、上天満町、観音新町、観音本町、観音町、楠木町、己斐中、己斐西町、己斐本町、己斐東、庚午中、庚午南、庚午北、新庄町、天満町、中広長、西観音町、東観音町、福島町、三篠北町、三篠町、三滝山、東観音、南観音町、都町、山手町、横川新町、横川町、竜王町
【安芸郡】
青崎中、青崎東、青崎南、石井城、大須、大通、鹿籠、桜ケ丘、清水ケ丘、城ケ丘、新地、瀬戸ハイム、千代、鶴江、浜田、浜田本町、本町、みくまり、緑ケ丘、宮の町、茂陰、桃山、柳ケ丘、八幡、山田

広島市西区

【1500円エリア】
三滝山、高須、古江東町、古江新町、古江西町、古江上、高須台、古田台

【2000円エリア】
己斐上、己斐大迫、扇、草津港、商工センター、草津新町、井口明神、井口、井口鈴が台、井口台、井口町、田方、鈴が峰町、山田新町、山田町、草津東、草津浜町、草津南、草津梅が台、草津本町

広島市東区

【1000円エリア】
中山西、牛田山、牛田早稲田、牛田東、牛田新町

【1500円エリア】
戸坂中町、戸坂山崎町、戸坂桜東町、戸坂桜西町、戸坂桜上町、戸坂くるめ木、戸坂千足、戸坂南、戸坂城山町、戸坂出江、戸坂長尾台、中山鏡が丘、中山東、中山南、中山中町、中山上、中山北町

【2000円エリア】
戸坂惣田、戸坂山根、戸坂町、戸坂新町、戸坂大上、戸坂数甲、中山新町、上温品、温品

【2500円エリア】
馬木

※エリア外の場合でもお問い合わせください。

広島市安佐南区

【1500円エリア】
長束、長束町、長束西

【2000円エリア】
祇園、中筋、西原、東野、東原、山本

【2500円エリア】
祇園町、川内、緑井、中須、古市、大町東、大町西、大町、山本町、山本新町

【3000円エリア】
大塚東、大塚西、大塚東町

※エリア外の場合でもお問い合わせください。

広島市安芸区

【2000円エリア】
船越、船越南 ※船越町を除く

【3000円エリア】
矢野新町、矢野町、矢野東1〜5丁目、矢野西1〜6丁目

※エリア外の場合でもお問い合わせください。

広島市佐伯区

【3000円エリア】
五月が丘、美鈴が丘緑、美鈴が丘東、美鈴が丘西、美鈴が丘南

※エリア外の場合でもお問い合わせください。

安芸郡海田町

【2000円エリア】
大正町、南大正町、南堀川町、堀川町、窪町、つくも町、南つくも町、上市、昭和町、中店、稲荷町、新町

【2500円エリア】
石原、畝1丁目、成本、蟹原、浜角、西浜、大立町、幸町、曙町、南幸町、南本町、月見町、日の出町、栄町、寿町、西明神町、南明神町、明神町、東昭和町、昭和中町、南昭和町

【3000円エリア】
国信、曽田、畝2丁目、寺迫、稲葉、東、三迫


※エリア外の場合でもお問い合わせください。

安芸郡府中町

【1500円エリア】
宮の町、柳ケ丘、青崎中、桃山

【2000円エリア】
青崎東


※エリア外の場合でもお問い合わせください。

よくある質問

よくある質問について
ご注文について
Q
いつまでに注文すればいいですか?
A

WEB予約は2日前まで予約可能です。電話予約であれば当日予約も可能です。(電話予約受付時間:10:00〜17:00)※一部商品を除く。お時間を頂く場合がございます。

Q
いくらから配達してもらえますか?
A
ご注文はお弁当1個から注文可能です。(ご注文金額に応じて配達料が無料となるサービスもおこなっております。)
Q
当日の注文はできますか?
A
お時間を頂く場合がございますが、極力ご用意致します。お電話にてお問い合わせ下さい。
Q
お届け時間を設定する事はできますか?
A

可能です。配達日により指定可能な時間が異なります。

■当日注文の場合

お電話にてお届け時間を直接ご確認下さい。

■事前予約の場合

11:30〜20:00の間でお届け時間を設定する事が可能です。

Q
複数の商品を注文できますか?
A
可能です。 弊社ではお弁当だけでなく、オードブル、おつまみだけ、など幅広く対応致します。お気軽にご相談下さい。
Q
アレルギー対応は可能でしょうか?
A
可能です。アレルギー対応食を準備させていただきます。お気軽にご相談ください。
Q
オードブルだけでも注文できますか?
A
可能です。お気軽にご利用下さい。
Q
子供用のお弁当はありますか?
A
可能です。お子様の好みや年齢により内容を決めていきます。お気軽にご相談ください。
Q
予算が決められているのですが、商品と価格が合いません。調整できますか?
A
お電話にてご相談下さい。
Q
まだ数量が決まっていないのですが…。
A
おおよその数量でご予約をいただき、お届け日の2日前までに最終数量をお知らせください。
Q
配達料はいくらかかりますか?
A
地域別に料金設定を設けております。詳しくは配達料金表をご覧頂くか、お電話にてお問い合わせください。
Q
いくらから配達してもらえますか?
A
ご注文はお弁当1個から注文可能です。(ご注文金額に応じて配達料が無料となるサービスもおこなっております。)

決済について

Q
どのような支払・決済方法があるのですか?
A

WEB予約の場合はクレジットカード支払いがお選び頂けます。当日の電話予約であれば現金払いとなります。

Q
領収書の発行はできますか?
A
可能です。ご予約の際に領収書の宛名を含めてお知らせください。
Q
領収書を2枚に分けて頂く事はできますか?
A
領収書を2枚以上に分ける場合は、領収書の宛名と分ける商品をお知らせ下さい。
Q
ポイント利用での支払いはできますか?
A
申し訳ございません。ポイント決済はご利用頂けません。
Q
領収書の発行はできますか?
A
可能です。ご予約の際に領収書の宛名を含めてお知らせください。

変更・キャンセルについて

Q
料理内容の変更は可能ですか?
A
苦手な食材やアレルギー対応可能です。仕入れ状況もございますので、2日前迄にご連絡下さい。
Q
キャンセルはできますか?
A
キャンセルの場合は2日前までにお知らせ下さい。前日から当日のキャンセルの場合はお届け料を除く全額をお支払い頂きます。
Q
キャンセルはできますか?
A
キャンセルの場合は2日前までにお知らせ下さい。前日から当日のキャンセルの場合はお届け料を除く全額をお支払い頂きます。

配達について

Q
配達エリア外なのですが注文できますか?
A
お電話にてご相談下さい。
Q
配達先は公園などの屋外でも大丈夫ですか?
A
申し訳ございません。現在屋外への配達サービスは行っておりません。
Q
玄関先に置いて頂きたいのですが。
A
商品の安全と衛生の観点から無人配達はご遠慮いただいております。
Q
配達先は公園などの屋外でも大丈夫ですか?
A
申し訳ございません。現在屋外への配達サービスは行っておりません。

その他

Q
数日間続けて利用するとしたら日替わりメニューのような弁当はできますか?
A
多彩な食材を扱っております。お気軽にお問い合わせください。
Q
料理やオードブルは写真通りのものが届きますか?
A
食材や内容は季節、仕入れ状況により多少内容が変わる場合がございます。ご希望の食材などございましたら、お気軽にご相談ください。
Q
顔合わせ・結納・少人数の集まりなど特別な料理に対応できますか?
A
お祝いにふさわしい料亭弁当をできる限りご用意致します。
Q
料理やオードブルは写真通りのものが届きますか?
A
食材や内容は季節、仕入れ状況により多少内容が変わる場合がございます。ご希望の食材などございましたら、お気軽にご相談ください。